@Sebsauvage souviens-toi du slogan de cette pub en 2009
Il y a internet et internet par Orange...
Ils nous avaient pourtant prévenu que leur service n'était pas comme les autres...
Je reprends officiellement ton terme "merdification" qui est particulièrement bien trouvé.
Je dois faire construire une ligne chez moi, problème je ne suis pas en maison individuelle mais en copro (3 apparts) dans une maison de maître, bref un cas bizarre.
Je tente d'appeler Orange pour la faisabilité car mon opérateur m'a redirigée vers eux et là c'est le drame. Le but pour Orange étant de ne pas avoir de téléconseillés, il y a un standard d'appels à choix multiples et forcément, ma situation n'existe pas.
Je tente différentes branches afin de tomber sur quelqu'un et toutes redirigent vers le site web où il n'y a pas ma situation et c'est pour cela que je les appelle !
Je tente le choix des comptes professionnels et magique ça marche, sauf que c'est fermé le samedi. #Facepalm
Je souhaite à cette boite de crever et d'emporter avec elle les gens qui ont fait d'elle ce qu'elle est devenue. Comparativement, France Télécom me manque et pourtant ils étaient nuls !
Edit : France Telecom c'était pas vraiment nul, c'était juste lent, le service client était lent, les connexions étaient lentes, les courrier étaient longs, etc.