En même temps, existe-t-il une banque chez qui "il faudrait aller"... Mais bon, se faire tirer son fric par un organisme bancaire (hors période de "crise"), j'avoue c'est pas mal !
Je cite le post :
« Pour gérer les frais de notre ménage, nous avons créé en janvier un compte sur cette banque. @N26FR nous demande de donner quelques informations, que nous avons envoyé, et nous dote rapidement d'une carte et d'un compte. Jusqu'ici tout va bien.
J'y dépose chaque mois à peu près la moitié de mon salaire pour payer mon loyer et mes courses + épargner pour mes vacances. Ces virements sont plus ou moins fixes et à dates fixes également.
Tout va bien jusqu'à tout à l'heure, où je reçois un mail m'informant que "suite à une violation majeure des conditions d'utilisation", mon compte sera clos sans recours et que je dois en retirer mes fonds immédiatement. On ne me dit pas de quelle "violation" il s'agit. La seule chose que le mail précise est qu'il faut que je me rende sur leurs CGU. L'article cité ne mentionne que des conditions d'accès au crédit (que je n'ai pas contracté) et un "changement brutal de situation" (qui n'a pas changé).
Me disant que c'est peut-être une erreur, je me rends vers leur service client, où il m'est signalé que
- Oui, mon compte va fermer
- Non, on ne me dira pas pourquoi
et on me ferme le chat au nez immédiatement.La banque ne donne aucune info et aucun service capable de nous donner la moindre info n'est accessible. De ce que nous sachions, aucune violation du compte n'a eu lieu. Nous avons juste payé notre loyer et nos courses avec le compte. Le mail nous avertissant que le site allait nous saisir notre argent est arrivé dans les spams, au passage. Sur internet on trouve des gens ayant perdu des 5000€ comme ça.
Donc si vous avez de l'argent sur un compte @N26FR : prenez-le, barrez-vous. Allez chez une banque honnête, celle-ci ne l'est pas.
Pour info cette situation n'est pas personnelle mais concerne apparemment beaucoup de monde : https://www.60millions-mag.com/forum/banque-epargne-credit-f76/banque-n26-probleme-compte-bloque-et-aucunes-informations-t55685.html »